রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা

94ok এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য এবং আর্থিক নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই পৃষ্ঠায় আপনি আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি…

বাংলাদেশ অঞ্চলের জন্য আইনি নির্দেশিকাbKash, Nagad, Rocket এর নিরাপদ লেনদেন২৪/৭ গ্রাহক সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
94ok আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা
আইনি যোগাযোগ

আপনার প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের আইনি বিভাগ এবং গ্রাহক সেবা দল আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ নিয়ে সাহায্য করার জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান অথবা ইমেইলে আপনার…

লাইভ চ্যাট 94ok এ লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের সহায়তা দল সরাসরি আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে।…
ইমেইল সহায়তা support@94ok এ লিখুন আপনার আইনি বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য। আমরা ২৪ ঘণ্টার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সেটিংস পরিচালনা করুন সরাসরি ড্যাশবোর্ড থেকে। পাসওয়ার্ড, যাচাইকরণ এবং গোপনীয়তা পছন্দগুলি…
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। প্রতিটি লেনদেন SSL সুরক্ষার মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার বাড়তি পরিচয় যাচাইকরণের জন্য আপনার মোবাইল ওয়ালেটের তথ্য ব্যবহার…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ট্র্যাকিং পছন্দ পরিবর্তন করুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে। আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য bKash, Nagad, Rocket এর সাথে শেয়ার করা হয়।

অধিকার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। support@94ok এ একটি অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নগুলি আমাদের গ্রাহকদের দ্বারা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয়গুলি কভার করে। আপনার যদি এখানে উত্তর না পান তবে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনাকে অবশ্যই আপনার দেশের আইনি বয়সের প্রয়োজন পূরণ করতে হবে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য। বাংলাদেশে এটি সাধারণত ১৮ বছর। নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স যাচাই করা হয়।

আমরা আন্তর্জাতিক আর্থিক নিরাপত্তা নীতি মেনে চলি। আপনার পরিচয়, ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য যাচাই করা হয় জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে এবং আর্থিক সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সরাসরি support@94ok এ লিখুন আপনার অনুরোধ সহ। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব এবং আর্থিক রেকর্ড ছাড়া অন্যান্য তথ্য মুছে ফেলব।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য এই ওয়ালেটগুলির সাথে শেয়ার করি, অন্য কোথাও নয়।

আমরা শিল্প-মান নিরাপত্তা ব্যবহার করি, কিন্তু আপনার নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা গুরুত্বপূর্ণ। অনন্য, জটিল পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন আপনার নিরাপত্তা বাড়াতে।

না, কখনও না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো ব্যবসায়ের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয়।

আপনি যতক্ষণ খেলতে না চান ততক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখতে পারেন। দীর্ঘ সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা যোগাযোগ করতে পারি, কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে না। যেকোনো সময় ফিরে আসুন এবং খেলা চালিয়ে যান।